坐落在北京大兴区亦庄创意生活广场的山姆超市,在春节前迎来了一年中最忙的时候。
相比平时的人流多了几倍,进停车场前2公里的道路不堵半个小时,你是进不去的。比停车场道路更堵的路在超市里,超大号的手推车,车挤车,几乎没有空的地方。
相信不止北京这一家山姆是这样的这样的场景。春节前,走亲访友少不了置办年货。在小红书上,有关“山姆年货礼盒推荐”的帖子有20多万篇。送便宜的跌面儿,送贵的心疼荷包,有质价比的山姆则成为中产们的购物天堂。
事实上,山姆不是过年才火的,这家会员制超市凭借260元或680元的会费,把自己打造成“中产阶级”的符号,一直深受中产们的青睐。
除了彰显“身份”外,山姆也给中产们一种“高效、省心、极致性价比”的消费体验。大包装意味着可以省去频繁采购的时间和精力;有品控的选品,对于追求品质的中产们来说,省去挑选的烦恼。
在山姆,中产们不仅抢年货,也买起了运动服饰和奢饰品。小红书上,关于“山姆大牌衣服推荐”的线万篇。其中,大牌羽绒服、奢侈品、户外滑雪服等占据不少,因为价格真的太香了。
据了解,一件吊牌价超2000元的Volcom男士滑雪服,山姆售价550元左右,好多店处于缺货状态;GUCCI的GG提花羊毛围巾,官价在3800-8500元之间,而山姆将价格压到1000-4000元之间;一条原价3300的BURBERRY徽标米色羊毛围巾,在山姆仅1900元;一件EMPORIO ARMANI含80%白鸭绒的羽绒服,在官旗价格接近8000元,在山姆仅要1999。
一边是山姆的平价大牌,从线上线下受到中产们热捧,一边是奢饰品们在2024年集体遇冷。
据彭博全球亿万富豪实时排名,去年,路威酩轩集团(LVMH)总裁贝尔纳·阿尔诺、欧莱雅集团(LOreal)继承人弗朗索瓦丝·贝当古·迈耶斯、开云集团(Kering)总裁弗朗索瓦·皮诺——身家损失共计超过700亿美元。执掌香奈儿(Chanel)集团的韦特海默兄弟资产缩水量超过20亿美元。
相关数据显示,在经济下行的大环境下,高净值人群家庭年均消费金额下降11%。中产们更加追求质价比,对价格更敏感。注重生活开云体育注册腔调,有质价比,但不能有性价比;注重生活品质,又不想花过多冤枉钱。
中产们的消费习惯正在改变,在交通工具方面,过去中产们的标配是BBA车型,如今在中产们追求质价比的路上,BBA也正在被抛弃。
前几天,奔驰、宝马、奥迪在华年销量出来了,三个“第一”齐齐刷屏。宝马是中国豪华“乘用车”第一;奔驰是中国豪华品牌、百万级及以上“双料冠军”;奥迪是国产燃油豪华车“份额”第一。
宣传话术如何光鲜亮丽,也无法掩盖不了成绩单下滑的数据。2024年奔驰乘用车全球汽车销量同比下降3%至198.34万辆。宝马集团2024年全球销量为245.08万辆,同比下滑4%。奥迪更加惨淡,全球销量为167.12万辆,同比下降11.8%。
全球市场的下滑,与它们在中国市场失宠不无关系。去年,宝马集团在华销量71.45万辆,同比下降13.4%;梅赛德斯—奔驰在华销量约71.4万辆,同比下滑7%;奥迪在华销量64.9万辆,同比下滑约10.9%。
短时间内,BBA的地位还无法撼动。但下滑的数据也不难看出,中产们对BBA的拥护程度逐渐下降。
如果说经济下行是外因的话,那么BBA们在华电动化滞后和不断“上攻”的新势力品牌们,是它们开始被中产抛弃的主要原因。
新能源领域,中国汽车品牌占据领先,BBA们引以为傲的动力数据,被电车轻松打破;以优质机械结构配以独门的调校特色的驾驶质感,被智驾所取代。而在中国市场盛行的智驾以及智能化技术,BBA们还未跟上步伐。
鸿蒙智行、理想、蔚来、特斯拉的出现,用技术打破了豪华品牌不可跨越的鸿沟。渐渐的中产们发现,买一台30--50万之间的车,新势力品牌更有质价比。一来不跌面儿,二来也能享受智能化技术,三来还能彰显自己思想“领先”。
去年,特斯拉在华销量65.7万辆,已经超过奥迪的销量;理想汽车销量超50万辆,逐步接近BBA销量。同时,鸿蒙智行去年销量超44万辆,也进一步蚕食BBA的市场。最关键,鸿蒙智行成交均价从4月份起就没低于过35万。此外,蔚来、阿维塔、腾势等品牌销量也在不断攀升,瞄准传统豪华市场。
曾经传统豪华品牌在这些“新晋”高端的品牌面前,逐渐失宠,精明的中产们不买单了。
智能化不行就补齐短板,接下来奥迪将发布搭载华为智驾的A5L;奔驰则拿出800V平台、L2++级别辅助驾驶的落地产品,新一代CLA也用全新的平台;宝马也带来全新全新电子电气架构、全新人机交互概念、以及第六代BMW eDrive电力驱动系统等产品。
技术配置上补齐短板后,势必会带来让产品体验上的升级。但是即便你有领先的技术,一昧的高价也并不能真正的豪华和高端。领先技术是豪华的基础,但不是品牌不可跨越的鸿沟,心智才是。
事实上,当一个品牌把自己定义为豪华时,就已经脱离了工具本身的属性,演变成了一种社交货币,一种彰显自己地位的工具。哲学家鲍德里亚在《消费社会》一书中说:“消费品的意义,不是给定的功能或用途,而取决于一种社会文化符号的联系和差异关系。”
你的性格、爱好,你的理想不能证明你是谁,你穿的衣服,开的车才能说明你是谁。所以豪华品牌更重要的是提供情绪价值,让消费者觉得自己购买的不是一个交通工具,而是一种社会地位和生活方式。
比如山姆的会员制,强化了用户的“圈层归属感”。会员制本质上是一种筛选机制,它让消费者觉得自己“不是普通人”,而是属于一个更高效、更注重品质的消费圈。相信不会有人出不起会费,但舍不舍得花费又是另一回事。
对于BBA来说,中产人群是其销量的重要组成部分。面对消费习惯改变的中产们,BBA们曾经的豪华感正在被颠覆,要从产品到品牌上,重新梳理对豪华的定义。既要通过补上智能技术短板,来满足他们对品质的追求,又要通过品牌调性带给它们独一无二的优越感。
全新的时代下,豪华品牌调性不是一日可以塑造的。尤其在当下越来越多新势力品牌也开始讨好中产们,他们可选的范围就会更多。对于BBA来说,需要重新读懂中国中产们的消费逻辑,是其在中国市场长期发展的必修课题。
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